Sau khi tham gia Chum, em đã thay đổi hoàn toàn quan niệm của mình đối với các hoạt động thiện nguyện. Trước đây, thiện nguyện với em làm một việc làm hết sức đơn giản: dùng tiền để mua quần áo, thức ăn, lương thực giúp đỡ những người nghèo khó. Ở Chum em đã được học thêm rất nhiều khía cạnh khác nhau của thiện nguyện, nhận thức được tầm quan trọng của mỗi hoạt động từ thiện và quan hệ mật thiết của nó với các yếu tố khác trong xã hội. Vì thế, hiện tại em luôn cân nhắc cẩn thận trước khi thực hiện các dự án giúp đỡ nhóm yếu thế.

Lớp học rất tự do, giúp người ta hình thành tính cách và trở nên năng động hơn, hiểu biết hơn, quan tâm và hiểu về vấn đề xã hội nhiều hơn.

Không chỉ học để biết cho đi làm sao hay làm dự án thế nào, học về thiện nguyện là học cách sống, hỗ trợ rất nhiều trong việc cho đi hiệu quả. Vì người học không chỉ biết trao tặng mà còn hiểu bản thân để có sự điều chỉnh & phát triển về nhận thức và hành vi. Học xong kiến thức này thì người học còn chia sẻ cho người khác. Nếu kiến thức này được lan toả thì xã hội sẽ có nhận thức đúng.